Privacybeleid

Welkom bij GentStudeert. Jouw privacy is belangrijk voor ons.

GentStudeert is een gratis studieplatform, ontwikkeld door studenten voor studenten. Het platform helpt studenten tijdens het studeren met onder andere vakinformatie, tips van studenten, voorbeeldvragen, flashcards en andere studietools.

In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je GentStudeert gebruikt, waarom we deze gegevens verwerken, hoe we ermee omgaan en welke rechten je hebt.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Welke gegevens we verzamelen, hangt af van de manier waarop je GentStudeert gebruikt.

Accountgegevens

Wanneer je een account aanmaakt, kunnen we onder andere de volgende gegevens verwerken:

• je e-mailadres;
• je account-ID;
• je wachtwoord in beveiligde vorm wanneer je rechtstreeks een account aanmaakt;
• je gekozen opleiding of studierichting;
• je studiejaar;
• de vakken die je selecteert of volgt;
• je accountinstellingen.

GentStudeert bewaart wachtwoorden niet als leesbare tekst.

Inloggen via Google of Apple

Je kunt een GentStudeert-account aanmaken of inloggen via Google of Apple.

Wanneer je hiervoor kiest, kunnen we bepaalde gegevens van deze dienst ontvangen, zoals je e-mailadres, naam of een unieke accountidentificatie, afhankelijk van de informatie die je met GentStudeert deelt.

GentStudeert ontvangt je Google- of Apple-wachtwoord niet.

Wanneer je bij Apple ervoor kiest om je e-mailadres te verbergen, kunnen we een door Apple gegenereerd relay-e-mailadres ontvangen in plaats van je persoonlijke e-mailadres.

2. Studie- en voortgangsgegevens

Een belangrijk onderdeel van GentStudeert is het bijhouden van je studievoortgang.

Wanneer je GentStudeert gebruikt, kunnen we onder andere registreren:

• welke vakken je bekijkt of selecteert;
• welke vragen je maakt;
• welke antwoorden je geeft;
• welke vragen je juist of fout beantwoordt;
• hoeveel vragen je hebt gemaakt;
• je resultaten en percentages;
• het aantal pogingen;
• welke vragen je eerder fout hebt beantwoord;
• welke flashcards je gebruikt;
• je resultaten bij flashcards;
• hoeveel tijd je op GentStudeert of bij bepaalde vakken en oefeningen besteedt;
• je voortgang binnen bepaalde onderdelen van GentStudeert.

Deze gegevens maken het bijvoorbeeld mogelijk om je resultaten en voortgang te bewaren en je de mogelijkheid te geven om vragen die je eerder fout beantwoordde opnieuw te oefenen.

3. Gebruiksgegevens

Wanneer je GentStudeert gebruikt, kunnen we bepaalde gegevens verzamelen over de manier waarop je het platform gebruikt.

Dit kan onder andere gaan om:

• welke pagina's je bezoekt;
• wanneer je bepaalde pagina's bezoekt;
• hoe lang je een pagina of onderdeel gebruikt;
• op welke onderdelen of knoppen je klikt;
• hoe je door GentStudeert navigeert;
• van welke pagina je naar een andere pagina gaat;
• waar je GentStudeert verlaat;
• welke functies je gebruikt;
• hoe vaak en hoe lang je GentStudeert gebruikt;
• algemene browser- en apparaatinformatie, voor zover deze door onze systemen wordt verwerkt;
• technische foutmeldingen die nodig zijn om problemen met het platform op te lossen.

We gebruiken deze informatie onder andere om te begrijpen hoe GentStudeert wordt gebruikt en waar het platform kan worden verbeterd.

4. Informatie die je zelf indient

Op bepaalde plaatsen binnen GentStudeert kun je zelf informatie indienen.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

• tips over een vak;
• feedback;
• meldingen van fouten;
• antwoorden op enquêtes;
• informatie over examens of vakken;
• vragen of berichten die je naar GentStudeert stuurt;
• andere inhoud die je vrijwillig indient.

Wanneer je informatie indient die bedoeld is om andere studenten te helpen, kan GentStudeert deze informatie verwerken, controleren, redigeren en op het platform beschikbaar stellen.

We maken persoonsgegevens van de indiener daarbij niet onnodig openbaar.

5. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens om GentStudeert aan te bieden, te personaliseren, te beveiligen en verder te verbeteren.

We kunnen gegevens onder andere gebruiken om:

• je account aan te maken en te beheren;
• je te laten inloggen;
• de juiste opleiding, vakken en informatie te tonen;
• je studievoortgang te bewaren;
• je eerdere resultaten te tonen;
• fout beantwoorde vragen opnieuw te laten oefenen;
• je ervaring af te stemmen op je opleiding, studiejaar en vakken;
• technische problemen op te sporen en op te lossen;
• misbruik van het platform te voorkomen;
• de veiligheid van GentStudeert te bewaken;
• te begrijpen hoe GentStudeert wordt gebruikt;
• functies, pagina's en studietools te verbeteren;
• algemene statistieken over het gebruik van GentStudeert op te stellen.

We gebruiken persoonsgegevens niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de doeleinden waarvoor ze oorspronkelijk werden verzameld, tenzij daarvoor een geldige wettelijke grond bestaat.

6. Statistieken en geanonimiseerde gegevens

GentStudeert kan gegevens samenvoegen om algemene statistieken over het gebruik van het platform en studiegedrag te maken.

Dit kunnen bijvoorbeeld statistieken zijn over:

• gemiddelde studietijd;
• gemiddeld aantal gemaakte vragen;
• gemiddelde resultaten;
• gebruik van bepaalde vakken;
• aantal actieve studenten;
• populariteit van bepaalde functies;
• algemene studiepatronen.

Waar mogelijk gebruiken we hiervoor geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens.

Wanneer gegevens zodanig zijn geanonimiseerd dat ze redelijkerwijs niet meer aan een individuele gebruiker kunnen worden gekoppeld, kunnen deze gegevens worden gebruikt voor statistische analyses en voor het verbeteren van GentStudeert.

7. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

GentStudeert bevindt zich momenteel in de oprichtingsfase van GentStudeert BV.

Tot de formele oprichting wordt het platform aangeduid als:

GentStudeert BV in oprichting
Constant Permekelaan 40
Sint-Martens-Latem, België
E-mail: info@gentstudeert.be

GentStudeert BV wordt opgericht met als doel de activiteiten en werking van GentStudeert verder te zetten en het platform te beheren.

Zodra GentStudeert BV formeel is opgericht, zal de vennootschap de activiteiten van GentStudeert voortzetten en optreden als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via GentStudeert worden verwerkt.

De rechten en verplichtingen die in het kader van GentStudeert vóór de formele oprichting zijn ontstaan, zullen waar nodig door GentStudeert BV worden overgenomen overeenkomstig de toepasselijke Belgische wetgeving.

De persoonsgegevens die vóór de formele oprichting in het kader van GentStudeert werden verzameld, zullen in het kader van deze voortzetting door GentStudeert BV verder worden verwerkt overeenkomstig dit privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving.

Na de formele oprichting wordt dit privacybeleid bijgewerkt met de definitieve vennootschapsgegevens, waaronder het ondernemingsnummer en de officiële maatschappelijke zetel.

8. Op welke rechtsgrond verwerken we gegevens?

GentStudeert verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

Afhankelijk van de verwerking kan dit gebeuren omdat:

• de verwerking noodzakelijk is om GentStudeert en de door jou gevraagde functionaliteiten aan te bieden;
• GentStudeert een gerechtvaardigd belang heeft, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, technische werking of verbetering van het platform;
• je toestemming hebt gegeven voor een bepaalde verwerking;
• GentStudeert moet voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je deze toestemming opnieuw intrekken.

Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

9. Delen we persoonsgegevens met anderen?

GentStudeert verkoopt je persoonsgegevens niet.

We kunnen persoonsgegevens wel laten verwerken door externe dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is om GentStudeert aan te bieden en goed te laten functioneren.

Dit kunnen bijvoorbeeld dienstverleners zijn voor:

• hosting en cloudinfrastructuur;
• databases en gegevensopslag;
• authenticatie en accountbeheer;
• e-mail;
• analyse van het gebruik van GentStudeert;
• beveiliging;
• technische monitoring;
• ontwikkeling en onderhoud van het platform.

Wanneer dergelijke partijen namens GentStudeert persoonsgegevens verwerken, maken we waar vereist passende afspraken over de verwerking en bescherming van deze gegevens.

Persoonsgegevens kunnen daarnaast worden gedeeld wanneer GentStudeert daartoe wettelijk verplicht is of wanneer dit noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische rechten.

10. Google en Apple

Wanneer je ervoor kiest om via Google of Apple in te loggen, gebruiken deze partijen hun eigen technologie om je identiteit te verifiëren.

GentStudeert kan vervolgens bepaalde gegevens ontvangen die nodig zijn om je account aan te maken en je te herkennen wanneer je opnieuw inlogt.

GentStudeert ontvangt nooit het wachtwoord van je Google- of Apple-account.

Google en Apple verwerken zelf ook persoonsgegevens. Op deze verwerking zijn hun eigen privacyvoorwaarden van toepassing.

11. Cookies en vergelijkbare technologieën

GentStudeert kan cookies, lokale opslag en vergelijkbare technologieën gebruiken om het platform correct te laten functioneren.

Deze technologieën kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om:

• je ingelogd te houden;
• instellingen te onthouden;
• de beveiliging van GentStudeert te ondersteunen;
• bepaalde functies correct te laten werken;
• te begrijpen hoe het platform wordt gebruikt;
• GentStudeert verder te verbeteren.

Wanneer de toepasselijke wetgeving toestemming vereist voor niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare trackingtechnologieën, worden deze pas gebruikt nadat daarvoor toestemming is verkregen.

Google Analytics. GentStudeert gebruikt Google Analytics 4, een analysedienst van Google Ireland Limited (Ierland), om te meten hoe het platform wordt gebruikt. Google Analytics wordt alleen geladen nadat je in de cookiebanner op "Accepteren" hebt geklikt. Kies je "Weigeren", dan worden er geen analysecookies geplaatst en stuurt GentStudeert geen gebruiksstatistieken naar Google.

Na jouw toestemming plaatst Google Analytics de cookies _ga en _ga_ gevolgd door een code van onze meetomgeving. Deze cookies bevatten een willekeurig gegenereerde identificatiecode waarmee bezoeken van hetzelfde browserprofiel kunnen worden herkend en samengebracht in sessies. Ze bevatten je naam of e-mailadres niet.

Via Google Analytics verwerken we onder andere de pagina's die je bezoekt, het tijdstip en de duur van je bezoek, de pagina waarvan je afkomstig bent, je geschatte locatie (land en regio, afgeleid van je IP-adres) en informatie over je apparaat, browser en besturingssysteem. Google Analytics 4 slaat geen individuele IP-adressen op die wij kunnen inzien. Je naam, je e-mailadres en je antwoorden op examenvragen worden niet naar Google Analytics gestuurd.

De rechtsgrond hiervoor is jouw toestemming. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken of wijzigen met de knop hieronder. Daarbij worden de Google Analytics cookies van GentStudeert verwijderd en wordt de cookiebanner opnieuw getoond.

12. Internationale verwerking van gegevens

Sommige technische dienstverleners die GentStudeert gebruikt, kunnen deel uitmaken van internationale ondernemingen of persoonsgegevens verwerken vanuit landen buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgt GentStudeert ervoor dat hiervoor, waar vereist, een geldige wettelijke basis en passende waarborgen bestaan overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

Dit geldt onder meer voor Google Analytics. Google kan gegevens verwerken op servers in de Verenigde Staten en andere landen buiten de Europese Economische Ruimte. Google is aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework en hanteert daarnaast standaard contractbepalingen van de Europese Commissie.

13. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld.

Account- en studiegegevens kunnen worden bewaard zolang je account actief is, zodat je je instellingen, resultaten en studievoortgang kunt blijven gebruiken.

Wanneer je je account verwijdert, worden persoonsgegevens die rechtstreeks aan je account zijn gekoppeld verwijderd of geanonimiseerd volgens onze verwijderingsprocedure, tenzij bepaalde informatie langer moet worden bewaard op grond van een wettelijke verplichting of een andere geldige rechtsgrond.

Technische en beveiligingsgegevens kunnen gedurende een beperkte periode worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor de beveiliging en correcte werking van GentStudeert.

Gegevens in Google Analytics worden na de bewaartermijn die we daar hebben ingesteld automatisch verwijderd.

Geanonimiseerde of geaggregeerde statistieken die niet meer aan een individuele gebruiker kunnen worden gekoppeld, kunnen langer worden bewaard.

14. Je account en gegevens verwijderen

Je kunt verzoeken om je GentStudeert-account te verwijderen.

Wanneer je account wordt verwijderd, verwijderen of anonimiseren we de persoonsgegevens die rechtstreeks aan je account zijn gekoppeld, tenzij we bepaalde gegevens wettelijk mogen of moeten bewaren.

Na verwijdering van je account kunnen bepaalde gegevens, waaronder je opgeslagen studievoortgang, resultaten en instellingen, niet meer worden hersteld.

Informatie kan in bepaalde gevallen worden geanonimiseerd in plaats van verwijderd wanneer deze daarna niet meer aan jou kan worden gekoppeld.

15. Jouw privacyrechten

Onder de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Afhankelijk van de omstandigheden kun je onder andere:

• inzage vragen in de persoonsgegevens die we over je bewaren;
• een kopie van je persoonsgegevens aanvragen;
• onjuiste of onvolledige persoonsgegevens laten verbeteren;
• verwijdering van persoonsgegevens vragen;
• de verwerking van bepaalde persoonsgegevens laten beperken;
• bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;
• toestemming intrekken wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd;
• in bepaalde gevallen je persoonsgegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen.

Voor dergelijke verzoeken kun je contact opnemen via info@gentstudeert.be.

We kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen voordat we een verzoek uitvoeren, zodat persoonsgegevens niet aan de verkeerde persoon worden verstrekt of verwijderd.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, waaronder de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

16. Beveiliging

GentStudeert neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Daarbij houden we rekening met onder andere de aard van de gegevens, de manier waarop ze worden verwerkt en de mogelijke risico's voor gebruikers.

Geen enkel digitaal systeem kan echter absolute veiligheid garanderen.

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van hun inloggegevens en voor het voorkomen van ongeoorloofd gebruik van hun account.

17. Minderjarigen

GentStudeert is in de eerste plaats ontwikkeld voor studenten in het hoger onderwijs.

Het is mogelijk dat sommige gebruikers jonger zijn dan 18 jaar.

Wanneer minderjarigen GentStudeert gebruiken, verwerken we hun persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en proberen we niet meer persoonsgegevens te verzamelen dan noodzakelijk is om GentStudeert aan te bieden.

Wanneer voor een specifieke verwerking volgens de toepasselijke wetgeving toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist is, zal GentStudeert hiermee rekening houden.

18. Geen verkoop van persoonsgegevens

GentStudeert verkoopt geen persoonsgegevens van gebruikers.

De persoonsgegevens die we verzamelen zijn bedoeld om GentStudeert te laten functioneren, je studie-ervaring mogelijk te maken, je voortgang bij te houden, het platform te beveiligen en GentStudeert verder te verbeteren.

19. Externe websites en diensten

GentStudeert kan links bevatten naar websites, platformen of diensten van derden.

Wanneer je GentStudeert verlaat en een externe website of dienst gebruikt, kan die externe partij persoonsgegevens verzamelen.

GentStudeert is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van externe partijen. We raden daarom aan om hun privacybeleid te raadplegen.

20. Wijzigingen aan dit privacybeleid

GentStudeert kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen.

Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn wanneer:

• nieuwe functies worden toegevoegd;
• de manier waarop bepaalde gegevens worden verwerkt verandert;
• nieuwe technische dienstverleners worden gebruikt;
• GentStudeert BV formeel wordt opgericht;
• de toepasselijke wet- of regelgeving verandert.

Wanneer belangrijke wijzigingen worden aangebracht, kunnen we gebruikers hiervan op passende wijze op de hoogte brengen.

Bovenaan deze pagina staat steeds wanneer dit privacybeleid voor het laatst werd bijgewerkt.

21. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid, wil je weten welke persoonsgegevens GentStudeert over je verwerkt of wil je een van je privacyrechten uitoefenen?

Neem dan contact met ons op via:

GentStudeert BV in oprichting
Constant Permekelaan 40
Sint-Martens-Latem, België
E-mail: info@gentstudeert.be

Na de formele oprichting van GentStudeert BV worden hier de definitieve vennootschapsgegevens opgenomen.